2easy informatique 24x24
Surveillance 24 heures sur 24

Alertes instantanées. Au technicien compétent. Avec des informations précises. Pour que nous puissions réparer rapidement.

Pour le prix d’un café par jour.

2easy 24hx24 – Surveillance 24 heures sur 24 bouleverse le support informatique conventionnel. Au lieu d’attendre votre compte rendu sur un système en panne – ce qui implique souvent une importante perte de temps en ‘traficotages systèmes’ – notre surveillance 24 heures sur 24 va nous alerter sur les problèmes chez vous. Nous serons presque toujours au courant d’un problème avant vous ; nous pourrons ainsi le réparer et minimiser les perturbations pour votre entreprise.

 

Qu’est-ce que la surveillance 24 heures sur 24 ?

La surveillance 24 heures sur 24 contrôle vos systèmes critiques toutes les cinq ou quinze minutes selon la configuration. Dès qu’elle flaire un problème, elle envoie un email ou un SMS qui nous informe directement sur la nature exacte du problème. Ensuite elle met à jour notre WallChart, un grand écran dans notre bureau qui montre le statut exact de tous nos clients. Nous verrons la vraie nature du problème – plutôt que de devoir nous fier à (hum) votre meilleure supposition. Nous pourrons donc réparer plus rapidement et radicalement booster votre temps de service global.